Dlho som hľadal informačný systém pre našu optiku. Ako inžinier informatiky som ani jeden z dostupných riešený neuznal za vhodný, kým som nenatrafil na TISS, ktorý odporúčali aj iní optici. Tento softvér je jedna ohromná skladačka, dá sa z nej postaviť prakticky hocičo, čo by ste v optike potrebovali. A všetko je online! Aj cez mobil si môžete skontrolovať denný obrat, údaje tovaru, zákaziek či zákazníkov. Predaj cez čiarové kódy je brnkačka, samostatne spraví dávky do poisťovní, teraz už aj šošovky objedná na jedno kliknutie. No najsilnejšia stránka nie je softvér, ale dobre pripravený a ochotný team, ktorý za ním stojí. Takto má vyzerať softvérový vývoj v 21. storočí!

Na předchozích pracovištích jsem měla možnost pracovat s řadou počítačových systémů pro oční optiky. Žádný z nich však nebyl bez problémů. Když jsme s manželem v loňském roce otevírali vlastní optiku s vyšetřovnou, měli jsme jasnou představu, jak by měl nový systém vypadat. Naše nároky byly vysoké. Navíc jsme potřebovali řešení, které bude fungovat na Macu, tabletu i iPhonu. Dlouho jsme hledali jsme nejen u nás, ale i v zahraničí. Nabízené produkty však byly často pro slovenský trh nepoužitelné, nebo byly finančně příliš náročné.
Když mi manžel ukázal TISS, byla jsem nadšená. TISS dokáže perfektně propojit vyšetřovnu, prodejnu i webovou stránku. Řeší jak zdravotní záznamy klientů, tak prodeje, skladové hospodářství, dokumenty i obsah internetových stránek. Je přístupný z jakéhokoliv zařízení, kdykoliv a kdekoliv. V porovnání se všemi ostatními systémy je velmi rychlý a dokáže neuvěřitelné množství věcí. Pokud potřebujeme něco upravit, přidat nebo změnit, jeho provozovatelé nám vždy pomůžou. Jsou to vyjímečně ochotní, mladí a kreativní lidé. Jsme s nimi v neustálém kontaktu a systém tak stále vylepšujeme. Aktuálně zde řešíme i zprovoznění e-shopu, na který se moc těsíme. TISS je srdce naší optiky. Pro svou všestrannost a dostupnost jej vřele doporučuji každé oční optice!

Program Tiss používame u nás v AD Optike pol roka a sme veľmi spokojní s jeho fungovaním. Vytváranie zákazky alebo refrakčnej karty je jednoduché a prehľadné. Každý zamestnanec má svoje konto, takže si viem urobiť prehľad kto a ako predáva. Optometrista pri vyšetrení rovno vytvára kartu a v predajni sa údaje už len prenesú do zákazky. Výborná vec je aj automatické odosielanie SMS zákazníkom, keď je zákazka vyhotovená. Páči sa mi možnosť vytvorenia rôznych výstupov z predaja - vďaka tomu viem, aké rámy, sklá, kontaktné šošovky sa predávaju a pod. Tým, že je online, sa môžem pripojiť kedykoľvek a kdekoľvek aj cez telefón alebo tablet a mám prehľad o tržbách a zákazkách, aj ked nie som práve v optike. Určite by som ho odporučila do každej optiky, kde chcú kráčať s dobou.

S TISSom pracujeme v optike od roku 2012. Je to precízne prepracovaný informačný systém pre očné optiky - t.j. v jednom balíku spojenie skladových zásob s pokladňou, príjemky tovaru, prehľad faktúr, databáza klientov. Má výborne prepracovaný systém refrakčných kariet, spojených priamo s optikou. Maximálna spokojnosť, odporúčam pre modernú optiku, ktorá ide s "dobou".

K TISSu sme sa dostali na odporúčanie z inej optiky a používame ho už niekoľko rokov. Využívame ho každý deň pre evidenciu nákupu (skladová evidencia), zákaziek, evidencia zákazníkov, dodávateľov atď., a teda vďaka nemu máme vždy prehľad o ich aktuálnom stave a ich histórii. Vieme si tlačiť cenovky s čiarovým kódom a pomocou čítačky čiarových kódov si môžeme kedykoľvek veľmi rýchlo urobiť inventúru na konci roka, vieme si vyhľadať napr. rám podľa rôznych kategórií (napr. podľa názvu, čiarového kódu, ceny, dodávateľa atď.) Zákazníkovi vieme vytlačiť Zákaznícku kartu- rozpis celej jeho zákazky aj s korekciou jeho zraku.
Program je veľmi flexibilný - je možné doplniť ďalšie a ďalšie moduly, upraviť vzhľad karty pre zákazníka, upraviť položky, ktoré pri našej práci na monitore chceme vidieť či už v záložke o Predaji, Nákupe a iných, a to podľa našich potrieb. S týmto programom sme spokojní, momentálne potreby našej optiky spĺňa (aj keď ho zatiaľ nemáme prepojený s pokladňou, no uvažujeme aj dokúpení tohto modulu).
A na záver chceme zdôrazniť ochotu, ústretovosť a rýchlosť, s ktorou sme sa stretli u mladých ľudí z MacMike pri čomkoľvek, čo sme od nich potrebovali riešiť, a preto TISS a firmu MacMike môžeme každej optike len odporučiť.

Ja som s prácou v TISSe naozaj veľmi spokojná, premyslenosť, rozmanitosť funkcií a ponuka v Tisse je pre mňa a pre moju prácu úplne postačujúca. Uvedomujem si pritom, že zďaleka nevyužívam všetky jeho možnosti... Viem sa s extra požiadavkami obrátiť na vývojárov Tissu, ktorí sa snažia v čo najkratšom čase pomôcť a poradiť. Vrelo odporúčam.. ;-)

V našich pobočkách používame TISS niekoľko rokov a okrem prvého stretnutia, kde sme boli zaškolení, sme inú podporu nepotrebovali. TISS má pre nás všetky potrebné funkcie, ktoré potrebujeme. V minulosti sme individuálne menili vzhľad výrobných zákazkových listov, to sa doladilo a dlhodobo fungujeme s TISSom ako výborným pomocníkom. Ako veľkú výhodu považujeme to, že je online, takže výmena počítača alebo práca na inom počítači u nás nie je vôbec problém ako pri iných softvéroch, ktoré sa inštalujú na konkrétny počítač. Práca s ním nie je náročná, všetko máme na jednom mieste, TISS nám vyhovuje.

My sme malá optika, máme jedno prihlasovacie konto, aj keď sme dve v optike, v rámci jednoduchosti pracujeme len s jedným loginom. Ako veľkú výhodu vnímam, že program funguje online a v prípade problému alebo nejasností, ktoré sa vyskytnú, stačí upovedomiť správcov TISSu telefonicky alebo e-mailom a problém sa v krátkom čase operatívne vyrieši či vysvetlí rovnakou formou bez nutnosti dohadovania osobného stretnutia.

Problém dnešných optikov je, že mnohokrát nevedia prečítať odborný nález. Na to dopláca pacient. Práve refrakčná karta s vyšetreniami je skvelá, lebo optik presne vidí parametre, ktoré potrebuje. Práca s TISSom mi vyhovuje, je pružný, vytlačí recepty, nahodím diagnózu, TISS to automaticky oboduje a vygeneruje dávku. Robí všetko, čo treba.

S programom TISS Optic pracujeme už niekoľko rokov a hodnotíme ho ako vysoko použiteľný, jednoduchý a spoľahlivý. Oceňujeme možnosť individuálneho nastavenia programu. Spolupráca s ľuďmi z TISS Optic je príjemná. V prípade potreby je odozva rýchla. My osobne vrelo doporučujeme...

S TISSom sme obe pracovali ešte ako zamestnankyne inej optiky. Nechceli sme ho používať, pretože to bolo niečo nové, čo sa bolo treba naučiť. Dnes, po rokoch práce s TISSom, sa na tento program pozeráme už nielen ako zamestnankyne a optičky, ale aj ako majiteľky vlastnej optiky.
Je úžasný a nedáme naňho dopustiť. My samé odporúčame našim známym iným optikom tento program ako najlepšie riešenie pre očné optiky a optometristov. Sme maximálne spokojné nielen s tým, ako funguje, ale hlavne s tým, že v optike je vďaka nastaveným procesom cez TISS poriadok. Vidíme na 3 kliky, čo nie je vybavené, čo sme nakúpili a ako to predali a aká bola marža. Okrem manažérskeho pohľadu si však užívame najmä to, že je úžasný pre predaj samotný. Všetko je na jednom mieste - maloobchod, evidencia o vyšetreniach, evidencia výroby okuliarov, proste všetko. Veľmi dobre hodnotíme najmä komunikáciu s firmou MacMike, ktorá TISS tvorí. Vždy, keď potrebujeme v nejakej situácii pomoc alebo by sme chceli napríklad iné tlačové zostavy, nič nie je problém. Zatiaľ nám vyšli vo všetkom v ústrety. Neodporúčame len TISS, ale hlavne prístup tejto firmy, kde sú úžasní ľudia.

Ja som hľadala program, ktorý mi bude nápomocný vo viacerých oblastiach a to konkrétne: skladové hospodárstvo, komunikácia s kasou, práca s poisťovňami, práca s databázou klientov, detailná refrakčná karta. Prístup on-line je veľkou výhodou, nakoľko viem veľa vecí zariadiť z domu. Čo je ale pre mňa veľkým plus je súhrn informácií o našom hospodárení na mesačnej báze. Viem si vytiahnuť obraty v jednotlivých oblastiach ako sú okuliarové rámy, okuliarové šošovky, kontaktné šošovky až na jednotlivých dodávateľov. Viem si zhodnotiť s kým má význam spolupracovať, poprípade ktorá oblasť je pre nás ako rentabilná. TISS je pre mňa výborný pracovný nástroj, ktorý každému odporúčam.

S programom Tiss pracujeme asi 1,5 roka a musíme priznať, že nám v našom podnikaní pomáha.
Predtým sme mali starší typ programu od iného dodávateľa, ktorý sme používali cca 15 rokov. V zásade slúžil spoľahlivo, ale moderný prístup Tiss nás na optickej výstave natoľko oslovil, že sme sa ho rozhodli využívať v podnikaní.
Veľmi oceňujeme mnoho funkcií, ktoré sú súčasťou programu.
Ovládanie je jednoduché, prehľadné, logické.
Pochváliť sa patrí aj tím ľudí, ktorí sa starajú o samotný program Tiss.
Podľa požiadaviek sú ochotní promptne reagovať a doladiť program Tiss na mieru klienta.
Zatiaľ sa nám javí Tiss spoľahlivý, po danej dobe používania sme nemali žiadny problém.
Za Optiku Horizont môžme odporúčať.

S programem TISS jsme velice spokojeni. Dobře se s ním pracuje, je přehledný a jednoduchý. Během jednoho školení jsme se s ním naučili dobře pracovat. Perfektně funguje i HOTLINE, takže pokud máme nějaký problém, pracovníci firmy TISS OPTIC CZ nám hned ochotně pomůžou. Spolupráce s nimi se všemi je příjemná a hlavně přátelská. Program všem doporučuji.

TISS je velmi jednoduchý na ovládání, stačí pár hodin zaškolování a umíte s ním zacházet jako když bičem mrská. Tím pádem je i velmi přehledný, pokud něco hledáte ve svých zakázkách či zboží, Tiss vám to najde sám. Kolektiv vývojářů je mladý a perspektivní a pokud máte jakoukoliv prosbu, dostane se vám slyšení a v krátké době i řešení vašich problémů. Stále pracují na větší a větší přehlednosti. Další pozitivní skutečnost je ta, že nemusíte ve svém PC takřka nic instalovat. V Tissu můžete pracovat i se starými dobrými Windows XP, pokud máte Firefox v odpovídající verzi. Při rychlém internetu se do své databáze připojíte i ze smartphonu. Všechna data máte bezpečně uložena v počítači kdesi u poskytovatelů. Odpadá tedy i starost o GPDR. Pevně věřím, že i nadále bude naše práce s Tissem perspektivní a v budoucnu prospěšná.

Program pro optiky TISS používáme rok. Jsme velmi spokojeni s možností upravit program dle našich požadavků a s logickým uspořádáním tohoto programu. Velmi oceňujeme vstřícnost pracovníků firmy TISS, kteří vždy velmi ochotně a rychle řeší naše požadavky. Přesně tak si představujeme ideální spolupráci. Takže velké díky do TISSU.

TISS je spolehlivý, intuitivní, jednoduchý na ovládání. Včasné reakce na změny v legislativě (zejména u poukazů od pojišťoven). Pokud vznikne nějaký problém, tím TISS Optic dokážete rychle reagovat a komunikace je na perfektní úrovni.
S Tissem jsem naprosto spokojen

S TISS optic jsme velmi spokojené. Program je příjemně intuitivní a přehledný. Skvělá je podpora na telefonu, která vždy bez otálení pomůže, máme-li nějaký problém. Jediný nedostatek vidím v chybějícím rezervačním systému, který by šel propojit s webovými a FB stránkami, na který zatím čekáme. Ale po zkušenostech s dalšími dvěma optickými systémy na našem trhu je Tiss jednoznačně nejlepší.

Program „Tiss Optic“ využíváme v obou našich optikách více než rok. Samotné užívání programu je bezproblémové. Oceňujeme okamžitou pomoc na telefonu, kdy se vždy někomu z teamu tissu dovoláme. Navíc i průběžné zdokonalování programu dle individuálních potřeb našich optik je příjemné. Přátelský přístup je bonusem navíc.

V našej očnej optike sme mali softwér, ktorý nám už nestačil, pretože sme popri ňom museli používať aj excel a to nám nevyhovovalo. Poobzerali sme sa po trhu a vyskočil nám TISS.
Úplne najlepšie bolo, že tam bolo všetko... Všetko o zákazníkovi, sklade, pokladni, vyšetreniach...
Poskladané podľa potrieb.
A bolo jedno, či sme malá firma alebo veľká, či máme jednu pobočku alebo 5, či ho pozeráte z mobilu alebo PC.
Všetko bolo nastaviteľné a realizovateľné. A najviac ma potešil prístup tejto spoločnosti.
Obrazne povedané, ešte si len pomyslíte na nejaké zmeny, prípadne doplnenia a oni to už riešia. Sú vrúcni, ústretoví, pracovití. Skĺbiť v dnešnej dobe profesionalitu a nechať tam kus ľudskosti je kumšt.